前陣子發表過一篇文章,
內容主要是在抱怨「達美樂FB世足預測活動」送的獎品跟收到的不一樣
當初活動網頁寫的獎品是:6吋披薩免費兌換券
收到的是"6吋披薩免費兌換券"沒錯,但是要滿300元才能使用,
覺得獎品應該叫「6吋披薩滿額兌換券」才對,認為達美樂很沒誠意,
所以在blog寫了一篇文章抒發心情,
想不到那篇文章剛好被達美樂的員工看到
進而在留言板留言說要補送一張真的可免費兌換的大披薩券,請我回覆資料
我沒有回覆收件資料
只在留言回覆說
我並不是非要拿比薩兌換券不可
只是覺得貴公司在FACEBOOK辦的活動獎品沒有標明清楚
收到"滿額"兌換券後有種失望的感覺
希望往後在辦活動時,可以清楚標明活動獎品,
才不會讓滿心期待的粉絲們失望
想不到隔了幾天後,達美樂專員再度留言說:
公司經過開會討論,決定補上大比薩免費公關券給所有收到6吋披薩兌換券的粉絲
後來真的收到了大比薩免費兌換券,而且還是用掛號寄出
想不到達美樂如此重視顧客的意見,還特地開會討論
當初在blog發文的時候真的沒想那麼多,
沒料到文章被員工看到
更沒料到到達美樂為此特地再送每一位得獎者大披薩兌換券
感受到達美樂釋出的誠意,
之後拿去兌換披薩會好好寫篇食記的~

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